Politiques de facturation de Chatrandom

Bien que nos fonctionnalités de base de tchat vidéo soient proposées gratuitement aux utilisateurs, certaines fonctionnalités ou services supplémentaires peuvent être achetés selon les conditions de paiement publiées. L'accès à ces fonctionnalités peut nécessiter l'enregistrement du compte.

Chatrandom ne traite ni ne stocke vos informations de paiement; tous les paiements sont traités via un processeur tiers de confiance, SegPay.

L'accès aux services de SegPay requerrera que vous soyez redirigé vers leur portail de paiement, et acceptiez les conditions et la politique de confidentialité de SegPay. Toutes les renseignements personnellement identifiables, y compris votre mode de paiement, sont transmises, stockées et traitées directement avec SegPay pendant le processus de paiement, et non pas avec Chatrandom.

Toutes les questions et requêtes concernant les transactions faites avec SegPay doivent être dirigées ici. Toutes les questions concernant les termes et conditions de SegPay ou d'autres préoccupations doivent être adressées au SOUTIEN AU PAIEMENT DE SEGPAY.

Les achats, les transactions ou les abonnements aux services, tels qu'ils sont disponibles sur Chatrandom.com, sont discrètement facturés sur votre relevé bancaire ou de carte de crédit par SegPay. Les utilisateurs sont responsables de la gestion de leur compte et de leurs paramètres via SegPay en ce qui concerne les services Chatrandom via leur portail en libre-service ici.

Vous comprenez et acceptez qu'en accédant à l'un des services Chatrandom ces conditions de facturation sont incorporées dans les conditions d'utilisation et les conditions de service que vous avez acceptées.

Si votre utilisation des services de Chatrandom, ou des problèmes de facturation, entraîne des problèmes ou des conflits qui n'ont pas été résolus après un contact avec SegPay, vous pouvez contacter notre service clientèle en utilisant le formulaire de contact. Nous vous avisons que Chatrandom peut utiliser des mesures correctives pour récupérer les paiements encourus pour les services consultés, qui sont facturés à SegPay. Si vous contestez les frais encourus ou êtes incapable de résoudre un problème de facturation, il est conseillé de contacter Chatrandom pour prendre une décision, qu'ils estiment à leur discrétion, dans le meilleur intérêt de la communauté de Chatrandom.

Conditions supplémentaires:

Les prix et les conditions de service sont tels que publiés. Vous pouvez annuler à tout moment. L'annulation des services ou des fonctionnalités sera traitée immédiatement, bien que l'accès puisse continuer jusqu'à la fin du cycle de facturation applicable. Il est conseillé aux utilisateurs d'ajuster les paramètres de paiement pendant toute période de suspension.

Aucun remboursement

Nous n'offrons pas de remboursements, de prorata ou de crédits pour les annulations reçues au cours d'un cycle de facturation pour les jours non utilisés de la période d'abonnement au service applicable.

Une mauvaise utilisation du processus de paiement ou de facturation constitue une violation de notre politique d'utilisation acceptable.