Politique de confidentialité (Résidents de Californie/CCPA)

Cette politique de confidentialité pour la Californie décrit comment Small World Media LLC (la « Société », « nous », « notre » ou « nos ») collecte et traite les informations personnelles concernant nos consommateurs résidant en Californie. La California Consumer Privacy Act (« CCPA ») nous oblige à fournir à nos consommateurs californiens une politique de confidentialité contenant une description complète de nos pratiques en ligne et hors ligne concernant la collecte, l'utilisation, la vente, le partage et la conservation de leurs informations personnelles, ainsi qu'une description des droits qu'ils ont concernant leurs informations personnelles.

Cette politique de confidentialité fournit les informations requises par la CCPA, ainsi que d'autres informations utiles concernant notre collecte et notre utilisation des informations personnelles. Tous les termes définis dans la CCPA ont la même signification lorsqu'ils sont utilisés dans cette politique.

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à notre collecte et à notre utilisation d'informations personnelles provenant de résidents hors de Californie. Les consommateurs résidant dans d'autres endroits doivent consulter notre avis de confidentialité général à l'adresse suivante : Politique de confidentialité.

Informations personnelles collectées

Nous collectons et utilisons des informations qui identifient, concernent, décrivent, référencent, sont raisonnablement susceptibles d'être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou un foyer particulier (« informations personnelles »). Les informations personnelles n'incluent pas :

• Les informations accessibles au public, y compris celles provenant de dossiers gouvernementaux, de médias largement diffusés, ou que le consommateur a rendues publiques sans les restreindre à un public spécifique.

• Les informations véridiques obtenues légalement qui sont d'intérêt public.

• Les informations consommateurs désidentifiées ou agrégées.

• Les informations exclues du champ d'application de la CCPA, comme :

  • les informations de santé ou médicales couvertes par la Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) et la California Confidentiality of Medical Information Act (CMIA), les données d'essais cliniques ou d'autres données de recherche admissibles ; ou

  • les informations personnelles couvertes par certaines lois sur la confidentialité spécifiques à un secteur, y compris la Fair Credit Reporting Act (FCRA), la Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA), la California Financial Information Privacy Act (FIPA) et la Driver’s Privacy Protection Act.

Tableau des catégories d'informations personnelles

Le tableau ci-dessous identifie les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées auprès de nos consommateurs au cours des 12 derniers mois et la période de conservation prévue.

Tableau des catégories d'informations personnelles sensibles

Les informations personnelles sensibles sont un sous-type d'informations personnelles composé des catégories d'informations spécifiques énumérées dans le tableau ci-dessous. Il est important de noter que la CCPA ne traite ces informations comme des informations personnelles sensibles que lorsque nous les collectons ou les utilisons pour déduire des caractéristiques concernant un consommateur.

Le tableau ci-dessous identifie les catégories d'informations personnelles sensibles, le cas échéant, que nous avons collectées auprès des consommateurs pour déduire des caractéristiques à leur sujet au cours des 12 derniers mois.

Sources d'informations personnelles

Nous obtenons les catégories d'informations personnelles énumérées ci-dessus auprès des catégories de sources suivantes :

• Directement de vous, par exemple à partir des formulaires ou d'autres informations que vous fournissez à la Société.

• Indirectement de vous, par exemple à partir de vos interactions avec les sites Web ou applications mobiles de la Société.

• De nos fournisseurs de services, tels que les fournisseurs de support client, les fournisseurs d'analyse de données, les fournisseurs de modération de contenu et les fournisseurs de communication ou de livraison d'e-mails.

• D'autres utilisateurs, par exemple via des programmes de parrainage.

• Inférences générées par les systèmes informatiques de la Société ou de nos fournisseurs de services pour soutenir la modération, la sécurité et la prévention de la fraude. Ces inférences n'incluent pas de profils marketing ou comportementaux.

Comment nous utilisons les informations personnelles

Finalités de la collecte, de l'utilisation et de la divulgation des informations personnelles

Nous pouvons utiliser et divulguer les informations personnelles que nous collectons pour faire avancer les objectifs commerciaux et d'affaires de la Société, spécifiquement pour :

• Développer, offrir et vous fournir nos produits et services, y compris les fonctionnalités de chat en direct et de communication vidéo, les systèmes de modération et les outils de sécurité des utilisateurs.

• Respecter nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat avec vous, y compris pour la facturation ou le recouvrement, ou pour se conformer aux exigences légales.

• Remplir les objectifs pour lesquels vous avez fourni vos informations personnelles ou qui vous ont été décrits lors de la collecte, et comme la CCPA le permet autrement.

• Améliorer nos produits ou services, le marketing ou les relations et expériences clients.

• Vous informer des modifications apportées à nos produits ou services.

• Administrer nos systèmes et mener des opérations internes, y compris pour le dépannage, l'analyse de données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes.

• Permettre votre participation aux fonctionnalités interactives, de médias sociaux ou autres fonctionnalités similaires de nos sites Web ou applications mobiles.

• Protéger notre Société, nos employés ou nos opérations.

• Fournir des informations sur les fonctionnalités, les options d'abonnement et d'autres offres liées à nos propres services.

• Gérer votre relation client avec nous, y compris pour :

  • la création, la maintenance et la sécurité de compte en ligne ; et

  • vous contacter, si nécessaire, au sujet de votre compte.

• Effectuer des analyses de données et des comparaisons, par exemple pour comprendre les tendances d'utilisation, évaluer les performances des fonctionnalités ou améliorer l'expérience utilisateur.

• Administrer et maintenir les systèmes et opérations de la Société, y compris à des fins de sécurité.

• S'engager dans des transactions d'entreprise nécessitant l'examen des dossiers des consommateurs, telles que pour évaluer les fusions et acquisitions potentielles de la Société.

• Se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.

• Exercer ou défendre les droits légaux de la Société et de ses employés, affiliés, clients, sous-traitants et agents.

• Répondre aux demandes des forces de l'ordre et comme l'exige la loi ou l'ordonnance du tribunal applicable.

Finalités de l'utilisation et de la divulgation des informations personnelles sensibles

Nous pouvons utiliser ou divulguer des informations personnelles sensibles pour les raisons légalement approuvées suivantes (Finalités SPI autorisées) :

• Effectuer des actions nécessaires à notre relation avec le consommateur et qu'un consommateur moyen dans une relation avec nous s'attendrait raisonnablement à voir.

• Prévenir, détecter et enquêter sur les incidents de sécurité qui compromettent la disponibilité, l'authenticité, l'intégrité ou la confidentialité des informations personnelles stockées ou transmises.

• Se défendre contre et poursuivre les responsables d'actions malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales dirigées contre la Société.

• Assurer la sécurité physique.

• Utilisation transitoire à court terme, telle que la publicité non personnalisée affichée dans le cadre de vos interactions actuelles avec nous, où nous ne :

  • divulguons pas les informations personnelles sensibles à un autre tiers ; ou

  • ne les utilisons pas pour établir un profil sur vous ou modifier autrement votre expérience en dehors de votre interaction actuelle avec la Société.

• Services fournis pour la Société, y compris la maintenance ou la gestion des comptes, le traitement ou l'exécution des transactions, la vérification des informations client, le traitement des paiements, ou la fourniture de financement, de services d'analyse, de stockage ou de services similaires pour la Société.

• Activités requises pour :

  • vérifier ou maintenir la qualité ou la sécurité d'un produit, service ou dispositif que nous possédons, fabriquons, avons fait fabriquer ou contrôlons ; ou

  • améliorer, mettre à niveau ou perfectionner le service ou dispositif que nous possédons, fabriquons, avons fait fabriquer ou contrôlons.

• Collecter ou traiter des informations personnelles sensibles que nous n'utilisons pas dans le but de déduire des caractéristiques sur un consommateur.

Nous n'utilisons ni ne divulguons d'informations personnelles sensibles à des fins autres que les Finalités SPI autorisées.

Catégories supplémentaires ou autres objectifs

Nous ne collecterons pas de catégories supplémentaires d'informations personnelles ni n'utiliserons les informations personnelles que nous avons collectées à des fins matériellement différentes, non liées ou incompatibles sans vous en informer. Si la loi l'exige, nous demanderons également votre consentement avant d'utiliser vos informations personnelles à des fins nouvelles ou non liées.

Nous pouvons collecter, traiter et divulguer des informations consommateurs agrégées ou désidentifiées à toute fin, sans restriction. Lorsque nous collectons, traitons ou divulguons des informations consommateurs agrégées ou désidentifiées, nous les maintiendrons et les utiliserons sous forme désidentifiée et ne tenterons pas de réidentifier les informations, sauf pour déterminer si nos processus de désidentification satisfont à toute exigence légale applicable.

Divulgation, vente ou partage d'informations personnelles

Divulgations à des fins commerciales

Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous collectons à des tiers aux fins commerciales décrites dans la section Finalités de la collecte, de l'utilisation et de la divulgation des informations personnelles et dans le tableau ci-dessous, par exemple pour engager des tiers pour soutenir nos fonctions commerciales. Par exemple, nous pouvons divulguer l'adresse IP et les informations sur l'appareil aux fournisseurs d'analyses pour nous aider à comprendre l'engagement des utilisateurs.

Nous ne faisons ces divulgations à des fins commerciales que dans le cadre de contrats écrits qui décrivent les objectifs, exigent du destinataire qu'il garde les informations personnelles confidentielles, interdisent l'utilisation des informations divulguées à toute fin autre que l'exécution du contrat et répondent aux autres exigences contractuelles de la CCPA pour l'engagement de fournisseurs de services ou de sous-traitants.

Le tableau ci-dessous identifie les catégories d'entités auxquelles nous avons divulgué les informations personnelles de nos consommateurs à des fins commerciales au cours des 12 derniers mois, ainsi que les catégories d'informations personnelles divulguées et les objectifs commerciaux de la divulgation.

Vente ou partage d'informations personnelles

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers et ne l'avons pas fait au cours des 12 derniers mois. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins de publicité comportementale inter-contexte et n'avons pas partagé vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois.

Nos ventes ou partages d'informations personnelles n'incluent pas les informations sur les consommateurs que nous savons être âgés de moins de 16 ans.

Vos droits et choix

Si vous êtes un résident de Californie, la CCPA vous accorde les droits suivants concernant vos informations personnelles :

Droit de savoir et demandes de portabilité des données

Vous avez le droit de demander que nous divulguions certaines informations vous concernant au sujet de notre collecte et de notre utilisation de vos informations personnelles (le « droit de savoir »), y compris les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet (une « demande de portabilité des données »). Notre réponse couvrira la période de 12 mois précédant la demande, bien que nous honorerons les demandes couvrant une période plus longue qui ne s'étend pas au-delà du 1er janvier 2022, à moins que cela ne soit impossible ou n'implique un effort disproportionné. Vous pouvez exercer votre droit de savoir deux fois au cours d'une période de 12 mois. Une fois que nous recevons votre demande et confirmons votre identité (voir Comment exercer vos droits), nous vous divulguerons :

• Les catégories de :

  • informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet ; et

  • sources auprès desquelles nous avons collecté vos informations personnelles.

• L'objectif commercial ou d'affaires pour la collecte de vos informations personnelles et, le cas échéant, la vente ou le partage de vos informations personnelles.

• Le cas échéant, les catégories de personnes, y compris les tiers, auxquelles nous avons divulgué vos informations personnelles, y compris des divulgations séparées identifiant les catégories de vos informations personnelles que nous :

  • avons divulguées à des fins commerciales à chaque catégorie de personnes ; et

  • avons vendues ou partagées à chaque catégorie de tiers.

• Lorsque votre soumission de droit de savoir inclut une demande de portabilité des données, une copie de vos informations personnelles soumise à toute expurgation autorisée.

Pour en savoir plus sur l'exercice de ce droit, voir Exercer les droits de savoir, de supprimer ou de corriger.

Droit de supprimer et droit de corriger

Vous avez le droit de demander que nous supprimions toutes vos informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous et conservées, sous réserve de certaines exceptions et limitations (le « droit de supprimer »). Une fois que nous recevons votre demande et confirmons votre identité, nous supprimerons vos informations personnelles de nos systèmes, sauf si une exception nous permet de les conserver. Nous informerons également nos fournisseurs de services de prendre les mesures appropriées.

Vous avez également le droit de demander la correction des informations personnelles que nous conservons à votre sujet et que vous croyez inexactes (le « droit de corriger »). Nous pouvons vous demander de fournir des documents, si nécessaire, pour confirmer votre identité et étayer votre réclamation selon laquelle les informations sont inexactes. Sauf exception, nous corrigerons les informations personnelles que notre examen détermine comme étant inexactes et informerons nos fournisseurs de services de prendre les mesures appropriées.

Pour en savoir plus sur l'exercice de ces droits, voir Exercer les droits de savoir, de supprimer ou de corriger.

Droit de limiter l'utilisation et la divulgation des informations personnelles sensibles aux finalités SPI autorisées

Vous avez le droit de demander aux entreprises qui utilisent ou divulguent vos informations personnelles sensibles de limiter ces actions aux seules Finalités SPI autorisées par la CCPA (le « droit de limiter »). Comme nous n'utilisons ni ne divulguons d'informations personnelles sensibles au-delà des Finalités SPI autorisées par la CCPA, nous ne fournissons pas actuellement ce droit au consommateur.

Pour en savoir plus sur les Finalités SPI autorisées, voir Finalités de l'utilisation et de la divulgation des informations personnelles sensibles.

Droits de refus et d'adhésion à la vente ou au partage d'informations personnelles

Vous avez le droit de demander aux entreprises de cesser de vendre ou de partager vos informations personnelles à tout moment (le « droit de refus »), y compris via un signal de préférence de refus activé par l'utilisateur. De même, la CCPA interdit aux entreprises de vendre ou de partager les informations personnelles des consommateurs qu'elles savent être âgés de moins de 16 ans sans obtenir au préalable le consentement des consommateurs âgés de 13 à 15 ans ou du parent ou tuteur du consommateur pour les consommateurs de moins de 13 ans (le « droit d'adhésion »).

Comme nous ne vendons ni ne partageons les données personnelles des consommateurs, nous ne fournissons pas actuellement ces droits aux consommateurs.

Droit à la non-discrimination

Vous avez le droit de ne pas être discriminé ou de ne pas faire l'objet de représailles pour avoir exercé l'un de vos droits à la confidentialité en vertu de la CCPA.

Comment exercer vos droits

Exercer les droits de savoir, de supprimer ou de corriger

Pour exercer le droit de savoir, la portabilité des données, la suppression ou la correction décrit ci-dessus, veuillez soumettre une demande vérifiable à nous en :

• Nous envoyant un email à privacy@chatrandom.com.

Veuillez décrire votre demande avec suffisamment de détails pour que nous puissions la comprendre, l'évaluer et y répondre correctement. Vous ou votre agent autorisé ne pouvez soumettre une demande de savoir, y compris pour la portabilité des données, que deux fois au cours d'une période de 12 mois.

Processus de vérification et agents autorisés

Seul vous, ou une personne légalement autorisée à agir en votre nom, pouvez faire une demande de savoir, de suppression ou de correction liée à vos informations personnelles. Pour désigner un agent autorisé, vous devez fournir une autorisation écrite signée par vous et votre agent, ou une procuration valide. Nous pouvons demander des informations spécifiques de votre part ou de celle de votre représentant autorisé pour confirmer votre ou leur identité avant de pouvoir traiter votre droit de savoir, de supprimer ou de corriger vos informations personnelles.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande de savoir, de suppression ou de correction si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent. Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans la demande que pour vérifier l'identité ou l'autorité du demandeur à faire la demande.

Nous considérons les demandes faites via votre compte protégé par mot de passe auprès de notre société comme suffisamment vérifiées lorsque la demande concerne des informations personnelles associées à ce compte spécifique. Vous n'avez pas besoin de créer un compte chez nous pour soumettre une demande de savoir, de correction ou de suppression.

Pour les demandes de limitation ou de refus, nous demandons les informations nécessaires pour compléter la demande, qui peuvent inclure, par exemple, le nom, l'adresse e-mail ou le nom d'utilisateur du compte du consommateur.

Répondre à vos demandes de savoir, de suppression ou de correction

Nous confirmerons la réception de votre demande dans les dix jours ouvrables. Si vous ne recevez pas de confirmation dans le délai de dix jours, veuillez contacter privacy@chatrandom.com.

Nous nous efforçons de répondre substantiellement à une demande vérifiable dans les 45 jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu'à 45 jours supplémentaires), nous vous informerons par écrit de la raison et de la période de prolongation. Nous livrerons notre réponse écrite à votre adresse e-mail vérifiée. Notre réponse substantielle vous dira si nous avons accédé ou non à votre demande. Si nous ne pouvons pas accéder à votre demande en tout ou en partie, nous vous expliquerons la raison, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire. La loi applicable peut nous permettre ou nous obliger à refuser de vous fournir l'accès à tout ou partie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou nous pouvons avoir détruit, supprimé ou rendu vos informations personnelles anonymes conformément à nos politiques et obligations de conservation des dossiers.

Toutes les divulgations que nous fournissons couvriront les informations pour la période de 12 mois précédant la date de réception de la demande. Nous considérerons les demandes de fournir une période de divulgation plus longue qui ne s'étend pas au-delà du 1er janvier 2022, à moins que la fourniture du délai plus long ne soit impossible ou n'implique un effort disproportionné.

Pour les demandes de portabilité des données, nous sélectionnerons un format pour fournir vos informations personnelles qui est facilement utilisable et devrait vous permettre de transmettre les informations d'une entité à une autre sans entrave.

Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande vérifiable, sauf si elle est excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous dirons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de compléter votre demande.

Comment nous protégeons vos données personnelles

Nous utilisons des mesures administratives, physiques et techniques commercialement raisonnables conçues pour protéger vos données personnelles contre la perte ou la destruction accidentelle et contre l'accès, l'utilisation, l'altération et la divulgation non autorisés. Cependant, aucun site Web, application mobile, système, stockage électronique ou service en ligne n'est complètement sécurisé, et nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données personnelles transmises vers, via, en utilisant ou en relation avec les Services. En particulier, les e-mails, SMS et chats envoyés vers ou depuis les Services peuvent ne pas être sécurisés, et vous devez décider avec soin quelles informations vous nous envoyez via ces canaux de communication. Toute transmission de données personnelles est à vos propres risques.

La sécurité et la sûreté de vos informations dépendent également de vous. Vous êtes responsable de prendre des mesures pour protéger vos données personnelles contre l'utilisation, la divulgation et l'accès non autorisés.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Si nous apportons des modifications matérielles à cette politique de confidentialité, nous mettrons à jour la date d'effet de la politique et publierons la politique mise à jour sur notre site Web. Nous vous encourageons à consulter notre site Web pour examiner la politique de confidentialité actuelle en vigueur.

Informations de contact

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique, les manières dont nous collectons et utilisons vos informations décrites ici, vos choix et droits concernant cette utilisation, ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la loi californienne, n'hésitez pas à nous contacter à :

• Email : privacy@chatrandom.com

Si vous avez besoin d'accéder à cette politique de confidentialité dans un autre format en raison d'un handicap, veuillez contacter privacy@chatrandom.com.