Politique de Notification et d'Action relative à la Loi sur les Services Numériques

Cette politique de notification et d'action explique comment Small World Media LLC (« nous », « nos » ou « notre ») se conforme aux exigences de la Loi sur les Services Numériques de l'UE (Règlement (UE) 2022/2065) (« DSA ») concernant le signalement, l'évaluation et la suppression de contenu illégal sur nos plateformes. Elle s'applique à tous les sites web et services exploités par nous qui sont accessibles au sein de l'Union européenne.

But et Portée

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs, autorités et autres parties qui souhaitent signaler un contenu potentiellement illégal apparaissant ou transmis via nos services.

Aux fins de cette politique :

• « Contenu illégal » désigne toute information ou matériel qui viole le droit de l'UE ou d'un État membre — par exemple, matériel relatif aux abus sexuels sur enfants, discours de haine, contenu terroriste, fraude, diffamation ou violation de la propriété intellectuelle.

Les signalements concernant des violations de nos Règles de la Communauté qui n'impliquent pas d'illégalité doivent être effectués via l'outil de signalement standard intégré à l'application ou via support@chatrandom.com.

Soumettre une Notification de Contenu Illégal

Les notifications de contenu potentiellement illégal peuvent nous être soumises en :

• Utilisant le Formulaire de Notification en ligne (disponible sur https://fr.chatrandom.com/contactus/) ; ou

• Envoyant un email à privacy@chatrandom.com avec les informations listées ci-dessous.

Informations Requises

Pour être considérée comme valide en vertu de la DSA, une notification doit inclure :

• Une description claire du contenu présumé illégal et une explication de la raison pour laquelle il peut violer le droit de l'UE ou d'un État membre ;

• L'emplacement exact du contenu (par exemple, date, heure et description de la session en direct ou lien vers le matériel stocké, le cas échéant) ;

• Votre nom et vos coordonnées (pour suivi ou clarification) ; et

• Une déclaration de bonne foi confirmant que les informations fournies sont exactes et complètes.

Les notifications incomplètes peuvent être rejetées si nous ne pouvons raisonnablement agir sur celles-ci. Si la notification concerne une menace immédiate pour la vie, la sécurité ou l'exploitation sexuelle d'un mineur, elle doit être marquée URGENT dans la ligne d'objet pour assurer un traitement prioritaire.

Comment Nous Évaluons et Agissons sur les Notifications

Toutes les notifications valides sont examinées rapidement par un personnel de modération et juridique formé. À la réception, nous allons :

• Accuser réception de la notification (si les coordonnées sont fournies) ;

• Évaluer si le matériel est illégal en vertu de la loi applicable ; et

• Déterminer s'il faut supprimer, restreindre ou maintenir l'accès au contenu.

Si nous supprimons ou désactivons l'accès au contenu, nous fournirons un exposé des motifs à l'utilisateur (s'il est identifiable) décrivant quelle action a été entreprise et pourquoi.

Dans les cas impliquant du matériel d'abus sexuel sur enfant (CSAM), de la traite des êtres humains ou des menaces crédibles pour la vie ou la sécurité, nous pouvons référer l'affaire immédiatement aux forces de l'ordre ou au Centre national pour les enfants disparus et exploités (NCMEC), conformément à notre Politique de Sécurité et de Signalement.

Appels et Recours

Si vous pensez que le contenu a été supprimé ou restreint par erreur, vous pouvez faire appel de la décision en contactant privacy@chatrandom.com dans les 14 jours suivant l'avis. Les appels sont examinés de manière indépendante pour garantir l'équité. Le cas échéant, les utilisateurs peuvent également demander un recours judiciaire en vertu de l'article 20 de la DSA ou de la loi nationale applicable.

Point de Contact pour les Autorités et Utilisateurs de l'UE

En vertu de l'article 11 de la DSA, nous maintenons un Point de Contact Unique désigné pour les autorités des États membres, la Commission européenne et le Comité européen des services numériques, ainsi que pour les utilisateurs au sein de l'UE.

Point de Contact Unique (DSA) :

• Email : privacy@chatrandom.com

• Langue : Anglais

• Adresse Postale : Small World Media LLC
  30 N Gould St Ste 11594 Sheridan, WY 82801

Nous répondons aux demandes vérifiées des autorités et des utilisateurs en temps opportun, conformément à la loi applicable et à cette Politique.

Tenue des Registres et Transparence

Nous maintenons un journal interne de toutes les notifications, actions et appels liés à la DSA. Chaque dossier comprend la date de réception, le type de notification, l'action entreprise (le cas échéant) et la justification. Des statistiques agrégées concernant les notifications et les actions peuvent être publiées dans notre rapport de transparence périodique. Nous ne divulguons pas les données personnelles des signalants ou des utilisateurs dans ces rapports.

Abus du Système de Notification

Soumettre sciemment de fausses notifications ou des notifications trompeuses est interdit et peut entraîner des conséquences juridiques. Nous nous réservons le droit d'ignorer les notifications soumises de mauvaise foi, les spams ou sans informations suffisantes pour vérifier la réclamation.

Mises à jour de la Politique

Nous pouvons réviser cette politique de temps à autre pour refléter les changements dans la loi, la procédure ou les pratiques de modération. Les mises à jour seront publiées sur notre site web et, lorsque la loi l'exige, communiquées par les canaux appropriés. L'utilisation continue de nos services après ces mises à jour constitue une acceptation de la politique révisée.